Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Specialist inom försäkringsverksamhet
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Specialist inom försäkringsverksamhet som är engagerad och noggrann för att stärka vårt team. Rollen innebär att hantera och administrera försäkringsärenden, säkerställa korrekt dokumentation och följa upp kundärenden för att garantera hög kundnöjdhet. Du kommer att arbeta nära både interna avdelningar och externa parter för att säkerställa att försäkringsprocesserna flyter smidigt och effektivt. Arbetsuppgifterna inkluderar att granska försäkringsansökningar, hantera skadeanmälningar, koordinera med försäkringsgivare samt följa upp på utbetalningar och avtal. Vi värdesätter en person som är lösningsorienterad, har god kommunikationsförmåga och kan arbeta självständigt samtidigt som du är en lagspelare. Erfarenhet av försäkringsbranschen och kunskap om relevanta regelverk är meriterande. Om du vill bidra till att förbättra kundupplevelsen och effektivisera försäkringsprocesser är detta en utmärkt möjlighet för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Hantera och administrera försäkringsärenden från ansökan till avslut.
- Granska och verifiera försäkringsdokumentation och ansökningar.
- Kommunicera med kunder för att klargöra och lösa försäkringsfrågor.
- Samarbeta med interna avdelningar och externa försäkringsgivare.
- Följa upp skadeanmälningar och säkerställa korrekt handläggning.
- Uppdatera och underhålla försäkringsregister och databaser.
- Analysera och rapportera om försäkringsprocessernas effektivitet.
- Säkerställa efterlevnad av gällande lagar och regler inom försäkringsområdet.
- Delta i utveckling och förbättring av interna processer.
- Ge stöd och rådgivning till kunder och kollegor vid behov.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av arbete inom försäkringsverksamhet eller liknande område.
- God kunskap om försäkringsprodukter och regelverk.
- Stark administrativ förmåga och noggrannhet.
- God kommunikationsförmåga i både tal och skrift.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Erfarenhet av att hantera kundärenden och service.
- God datorvana och erfarenhet av försäkringssystem.
- Problemlösningsförmåga och initiativtagande.
- Flexibilitet och anpassningsförmåga i en föränderlig miljö.
- Relevant utbildning inom ekonomi, juridik eller försäkring är meriterande.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av försäkringsadministration?
- Hur hanterar du komplexa kundärenden?
- Kan du ge exempel på när du förbättrat en arbetsprocess?
- Hur säkerställer du noggrannhet i ditt arbete?
- Vilka försäkringsprodukter är du mest bekant med?
- Hur hanterar du stress och flera arbetsuppgifter samtidigt?
- Har du erfarenhet av att arbeta med försäkringssystem?
- Hur håller du dig uppdaterad om förändringar i försäkringsregler?
- Kan du beskriva en situation där du samarbetade med flera avdelningar?
- Vad motiverar dig i rollen som specialist inom försäkringsverksamhet?
